# Caso de éxito: construcción y servicios técnicos | Ayme

> Automatización e IA para coordinar intervenciones, información técnica y gestión administrativa.

## Reto

Solicitudes, mensajes, notas, documentos, materiales y presupuestos tenían que trasladarse entre distintos pasos. Técnicos y administración dedicaban tiempo a buscar y repetir información.

## Solución

WhatsApp se integró en el flujo diario de intervenciones y un sistema central organizó el seguimiento. La IA ayudó a estructurar datos y preparar notas y presupuestos; las personas responsables validaban los resultados relevantes.

## Resultado observado

Los técnicos redujeron más de un 70% el tiempo dedicado al trabajo de oficina. Administración ahorró más de un 30% del tiempo en las tareas asociadas a este proceso. Las cifras se limitan a esas tareas del proyecto y no representan una reducción de la jornada completa ni una garantía para otros clientes.

La identidad del cliente y sus datos operativos permanecen confidenciales.