# Cas d'èxit: construcció i serveis tècnics | Ayme

> Automatització i IA per coordinar intervencions, informació tècnica i gestió administrativa.

## Repte

Sol·licituds, missatges, notes, documents, materials i pressupostos havien de traslladar-se entre diferents passos. Tècnics i administració dedicaven temps a buscar i repetir informació.

## Solució

WhatsApp es va integrar en el flux diari d'intervencions i un sistema central va organitzar el seguiment. La IA va ajudar a estructurar dades i preparar notes i pressupostos; les persones responsables validaven els resultats rellevants.

## Resultat observat

Els tècnics van reduir més d'un 70% el temps dedicat a la feina d'oficina. Administració va estalviar més d'un 30% del temps en les tasques associades a aquest procés. Les xifres es limiten a aquestes tasques del projecte i no representen una reducció de la jornada completa ni una garantia per a altres clients.

La identitat del client i les seves dades operatives continuen sent confidencials.